Por que o interlocutor você não entende e como consertá-lo

Aprendendo a expressar seus pensamentos corretamente. Causas de má comunicação. Exercícios para a clareza do pensamento. Como efetivamente transmitir pensamentos no telefone, Skype, em uma carta

A capacidade de expressar seus pensamentos nos ajuda adequadamente a alcançar a compreensão mútua em qualquer situação – em uma conversa com um cônjuge, um cara, em criar filhos, ao trabalhar com clientes e funcionários. Para uma comunicação fácil com namoradas ou tagarelando no espírito «como foi seu dia» frases simples suficientes e participação humana.

Mas se você quiser que os outros percebam seriamente e ouviu um ponto de vista, só precisa ser capaz de arquivar seus pensamentos e com competência. Como aprender isso?

Como os outros percebem suas palavras

Você teve uma sensação de confusão e perplexidade, quando suas palavras não são compreensíveis para o interlocutor? Torna-se incrível porque você não pode transmitir simples, pareceria pensamentos.

Dizemos na mesma língua, podemos trocar qualquer coisa com frases sem sentido, sem problemas, mas assim que se trata de mensagens importantes, entre as pessoas faladas como se a parede cresce – qual é a razão?

Normalmente as pessoas percebem o discurso não apenas como um conjunto de palavras, mas junto com um contexto psicológico complexo – aqui inclui, por exemplo, a atitude em relação a você pessoalmente, disposição para ouvir o ponto de vista oposto, o tom geral da conversa ( calmo ou irritado), e até mesmo o nível de educação dos interlocutores e, em seguida, qual é o ponto de cada um deles investir em palavras sonoras.

Não é verdade, isso acaba complicado? No entanto, muitas vezes nos comunicamos sem fazer esforços especiais para ser entendido.

Há uma antiga piada do exército que tudo o que pode ser entendido vai errado – será entendido errado. Se você é realmente importante, o resultado da conversa, conecte toda a habilidade para que o ouvinte o compreenda à última letra. E nós vamos mostrar-lhe, em que a localização da conversa mais muitas vezes tem problemas porque acontece e como lidar com isso.

Por que às vezes não nos entendemos:

• Muitas palavras – o interlocutor perde o curso do pensamento entre desvios infinitos, detalhes que não são relevantes para o fato dos fatos, que foram repentinamente semelhantes à história;
• Você disse muito pouco. A desgraça de palavras também é um problema, já que outra tem que pensar sobre os fatos que faltam (e acredite em mim, ele fará isso, mas dificilmente a seu favor);
• Vocabulário pequeno. As crianças têmporadamente, mas os adultos devem selecionar expressões mais precisas, usar palavras diferentes para não ser explicada por meus doentes «E-e..» ou piscando, eles dizem, você mesmo entendeu o que eu quero dizer – veja. item acima, você será entendido, mas não o necessário;
• Lógica lama é apenas a praia de praia na conversa de uma mulher com um homem. Queremos expressar tudo e imediatamente, sem perder nenhum importante (como nos parece) os detalhes, passando todas as nuances do humor e tendo alcançado empatia em cada minuto do nosso discurso. Que no final? Encargos na ausência de lógica, desvantagem, confusão e estupidez. É uma pena que digamos, mas as conexões lógicas e o objetivo de cada frase devem ser rastreados muito claramente – é necessário aprender;
• Hobbating Sarcasm. Isto é quando você está preso pelo oposto do seu pensamento, esperando que o próprio interlocutor dói o absurdo e compreenda como é necessário – isto é, o oposto. O menos é que sua inteligência não pode ser avaliada – e, portanto, a mensagem será inútil e incompreensível.

Quando você se afeta em eloquência, você mesmo vai facilmente encontrar mais alguns espaços e tropeçar em outras pedras subaquáticas da arte da conversa. A principal coisa, praticar, ouvir atentamente você e outros, concentre-se no pensamento central. E agora começa com várias técnicas práticas que melhorarão imediatamente sua comunicação com qualquer um.

Como aprender rapidamente a expressar pensamentos

De Recomendações Gerais, vamos para o específico – cada conselho abaixo ajudará você a melhorar a capacidade de expressar: 

• Ler. Livros de negócios populares e livros de psicologia são ainda melhores do que o antigo clássico russo. Do primeiro, você lidará com revoluções de fala mais bem sucedidas, compreensíveis para uma pessoa moderna do que das obras de Dostoiévsky e Turenev. Embora o último, sem dúvida, melhor romance amoroso das mulheres;
• Explore as propostas de livros e revistas, que, na sua opinião, faz um bom senso. Você pode usar dezenas de outras frases como modelos para suas declarações, o único, assista a sua relevância;
• Obter diário ou blog na internet. Ao escrever, é mais fácil ser usado para formular seus pensamentos corretamente, você rapidamente se acostumará a descartar demais e se concentrar em essência quando você ler e corrigir escrito;
• Evite provérbios e expressões batidas – muitas vezes o significado deles é tão tarde que você pode te surpreender que você entenda exatamente o oposto;
• Comece a liderar o bloco de notas «Meu dia em 6 palavras» – Hoje é melhor exercer este exercício. Formará o hábito de ser brevemente expresso em algumas semanas;
• Discurso de reabilitação, olhe para si mesmo no espelho, para que você possa ser cuidadosamente cortado frases extras – o efeito do observador funciona maravilhas;
• A maneira mais rápida é encontrar um familiar com um lacônico e tanque de fala e levá-lo para colocá-lo. Qualquer coisa para se envergonhar – estamos todos aprendendo uns aos outros!

Como expressar seus pensamentos na carta

E-mail ou carta tradicional no envelope sugere que você o preparou bem.

Como regra, enviando uma mensagem, sabemos que não é mais possível mudar seu texto, por isso é muito importante escrever uma primeira vez bem-sucedida. (Não importa como fosse mais tarde em letras repetidas para explicar o que exatamente você tinha em mente, confundindo o destinatário mais confuso.)

Para escrever uma carta clara e bonita, use a recepção do editor. Imagine, você deve ter que publicar um novo artigo, livro e t.Ns. Tudo dependerá da qualidade do texto – avalia os leitores, os críticos, sua reputação e ganhos.

Claro, se você apenas parabeniza a tia Feliz Ano Novo, você será difícil de comprar. Mas nas questões de trabalho, você pode estragar o caso em todo o programa, se você não se incomodar com a intenção.

Primeiro de tudo, determine o objetivo da mensagem. A estrutura da carta dependerá disso. Você pode simplesmente listar os fatos e enviá-los como informações para reflexão – siga a precisão e precisão dos fatos, não adicione seus comentários e especulações.

Se a explicação for necessária, construa o texto na fórmula clássica: O que deve ser feito? – Por quê? – Qual deve ser o resultado? Tudo! Sem detalhes emocionais, reclamações e ameaças. E a propósito, nas letras, o tom Hamsky não é menos prejudicial do que com comunicação ao vivo, não use expressões grossas, caso contrário, o resultado afetará você, como se estivesse inequivocamente você.

Melhorar os pensamentos no texto, re-lê-lo várias vezes em voz alta (para mim), coloque-se no lugar do destinatário. Naturalmente acabou? Se cada frase existe do anterior lógico? Verifique a alfabetização – e sinta-se à vontade para enviar, você fez tudo como deveria.

Como se comunicar por telefone ou skype

No modo remoto, também é importante poder expressar seus pensamentos corretamente. Prepare-se para uma conversa: Calmamente pense em tudo que você deseja transmitir ao interlocutor, anote os principais pensamentos sobre itens – eles não devem ser mais do que três, haverá mais uma mensagem específica.

Antes de explorar, ensaie suas palavras, verifique se uma parte importante da informação não é perdida. Mesmo nos assuntos cotidianos, às vezes trata de engraçado: você concordou em se encontrar com amigos «no metrô», Ele vai esperar na plataforma e você – na superfície, nos degraus.

Por telefone, levar uma conversa de negócios com um notebook – as teses devem estar na sua mão, para não voltar, não sucumbir quando o assinante leva para o lado. Fale uma ideia importante de cada vez, depois siga a reação (questão «Claro?» Alguns são considerados indelicsos, é melhor perguntar se tal proposta organiza, e ouvir a resposta).

E finalmente: não se importe muito crítico. Os cientistas descobriram a justificação de nossa incapacidade e em qualquer situação ser eloqüente e lógico – as pessoas pensam muito mais rápido do que dizem, dezenas de vezes mais rápido! Nós só precisamos tomar a essência dos pensamentos e selecionar palavras simples para isso – esta tarefa é interessante, e é fugido para cada um de nós!